Le soluzioni digitali end-to-end stanno diventando sempre più importanti nel settore dei mestieri. Tuttavia, anche le singole app possono semplificare la vita in cantiere. Il motto: provare cose nuove e iniziare con i sottoprocessi. L’obiettivo: più tempo per i clienti e i progetti.
Scrivere orari, documentare difetti e modifiche, coordinare appuntamenti, scrivere ordini e fatture: In molte aziende, tutto questo viene ancora fatto in gran parte manualmente (trasferendo i dati da un programma all’altro o da un pezzo di carta a un programma) e costa molto tempo ai titolari e ai lavoratori specializzati. Anche l’approvvigionamento dei materiali è una perdita di tempo. Le app promettono un rimedio. Oggi esiste un’intera gamma di strumenti e servizi digitali che semplificano i processi operativi, aiutano a esternalizzare i processi periferici e quindi a liberare tempo per il core business.
Come vi procurate i materiali? Chiamate il rivenditore? Ordinate online? Raccogliete tutto da soli? È sempre tutto nel posto giusto al momento giusto? Spesso i costi di viaggio e i tempi di attesa sono molto elevati se colla, primer, silicone, pezzi di ricambio o attrezzi sono mancanti, rotti o esauriti. Per questo Würth consegna da anni i suoi pezzi C ai cantieri e si occupa di selezionare le aree di stoccaggio in loco.
Seguendo questo esempio, dal 2019 la start-up Bex consegna qualsiasi materiale ai cantieri entro due ore utilizzando un’app. Vengono consegnate anche le quantità più piccole. Gli acquisti vengono effettuati presso il fornitore prescelto e il pagamento si basa sul peso e sull’urgenza. Il fondatore e amministratore delegato Lennart Paul descrive Bex come un fornitore di servizi di adempimento che colma il divario „dall’ordine al muro“. Una logistica di sistema per tutti.
Il piastrellista Peter Hegenberger di Leonberg lavora con questo servizio di consegna per il commercio dall’estate 2020. Inizialmente concepito come un servizio di riserva per gli articoli dimenticati, lo specialista dei grandi formati ceramici utilizza ora la piattaforma di consegna in modo strategico e ha riorganizzato il suo flusso di lavoro. „In questi giorni mi risparmio la fatica di visitare in anticipo i cantieri dei bagni“, riferisce.
Invece di ispezionare il cantiere il giorno prima, ritirare il materiale dal rivenditore e riportarlo il giorno dopo, Peter Hegenberger ora lo fa il giorno dell’installazione, ordina il materiale entro le 8.30 e lo fa consegnare. „Nel frattempo, svolgo i lavori preparatori e porto io stesso l’attrezzatura standard“.
Tramite l’app ordina anche i materiali per le integrazioni e può eseguire il lavoro aggiuntivo nello stesso giorno. Ora effettua dalle 20 alle 30 consegne al mese. Gli autisti di Bex si occupano anche della raccolta e dello smaltimento professionale dei rifiuti del cantiere. „Si risparmia un’incredibile quantità di tempo e fatica“, afferma felice.
Cosa si può esternalizzare?
Il servizio è ideale per le piccole imprese. Invece di assumere specialisti per i servizi di raccolta e consegna, Peter Hegenberger esternalizza l’acquisto e il trasporto dei materiali. Anche se in questo modo deve pagare una tariffa di trasporto di 19 euro per un tubo di silicone (ordinato singolarmente). „Sembra molto“, dice lo svevo Hegenberger, che naturalmente ha fatto i conti. La sua conclusione è che l’affare conviene.
Hegenberger, che lavora in modo completamente digitalizzato con un sistema di gestione delle merci, CAD, misurazione digitale e registrazione mobile dei tempi, ha anche una visione per l’approvvigionamento digitale dei materiali: „Preferirei rinunciare completamente ai miei veicoli e farmi consegnare e ritirare tutti i materiali dai cantieri“. Lui stesso potrebbe viaggiare con un’auto elettrica invece che con un furgone.
Lennart Paul, CEO di Bex, ha questa visione da tempo. „In futuro, possiamo immaginare l’equipaggiamento completo dei cantieri“, spiega il fondatore a STEIN. Soprattutto perché una simile divisione del lavoro è già da tempo un dato di fatto in altri settori e campi di attività. „Dopo tutto, anche i medici vengono in sala operatoria solo per operare, e il materiale è completamente preparato per loro in anticipo“, dice Paul. Concentrarsi sul core business è il nome dato a questo effetto, che valorizza le professioni, rende il lavoro più efficace ed è reso possibile per le aziende più piccole dalla digitalizzazione.
Maggiori informazioni in STEIN 2/2021.



















